Des familles de votre secteur qui demandent un devis à votre agence. Et à aucune autre.

Non. Sur la plupart des sites de devis, une même demande part à plusieurs agences, qui la rappellent toutes le même soir. Ici, la famille remplit la page de votre agence et demande à être rappelée par vous, et par personne d’autre. Et dans le rayon fixé ensemble autour de votre agence, nous ne travaillons avec aucune autre agence de votre activité.

Le siège porte la marque au niveau national. La pub locale, elle, se fait souvent depuis la page et le compte publicitaire de l’agence : c’est là que le système travaille, sur le rayon autour de votre agence, avec la charte de votre réseau, et les demandes arrivent chez vous. Chaque réseau a ses règles sur la pub locale et l’usage de la marque. Nous les regardons avec vous pendant la visio, et si votre contrat ne le permet pas, nous vous le disons.

Nous ne vous enverrons pas plus de demandes de familles que vous ne pouvez en prendre. Le rayon se règle sur vos tournées, les demandes sous le nombre d’heures que vous fixez passent après les autres, et la pub ralentit quand vos plannings sont pleins. Des clients réguliers et proches, ce sont des heures complètes à proposer à vos intervenants : c’est souvent ce qui décide une intervenante à rester. Et si le recrutement est votre vrai frein, le même système existe en option pour vos candidats (question suivante).

Oui, en option. Nous installons la même mécanique pour vos candidats : une pub de recrutement sur le compte de votre agence, un questionnaire court (le poste visé, les diplômes ou l’expérience, le permis et le véhicule, le secteur, les disponibilités), puis le candidat choisit lui-même son créneau d’entretien. Chaque candidature arrive dans votre tableau avec ses réponses, et les rappels d’entretien et les relances partent seuls. Cela vaut pour des nounous, des auxiliaires de vie, des aides ménagères ou des intervenants en soutien scolaire. Vous menez les entretiens et vous choisissez. Nous ne pouvons pas vous dire à l’avance combien de candidats vous aurez ni en combien de temps : pendant la visio, nous regardons les postes à pourvoir et votre secteur.

Oui, c’est l’un de ses rôles. Avant de demander un devis, la famille voit une estimation de son reste à charge : crédit d’impôt de 50% déduit et, pour la garde des enfants de moins de 6 ans, aides de la CAF prises en compte. Si vous proposez l’avance immédiate du crédit d’impôt, le parcours l’explique aussi : la famille ne règle que sa part. Le calcul part de vos tarifs, il est réglé avec vous et toujours présenté comme une estimation.

Dans le parcours, la famille indique combien d’heures par semaine il lui faut. Nous fixons avec vous un volume minimum, selon votre activité et vos tournées. Sous ce seuil, la demande n’est pas perdue : elle est mise de côté, ou rappelée après les autres, comme vous préférez. Vous appelez d’abord les familles qui donneront des heures régulières à vos intervenants.

C’est un rayon en kilomètres autour de votre agence. Nous le fixons ensemble pendant la visio, selon la zone où vos intervenants se déplacent vraiment. Les pubs ne sont diffusées que dans ce rayon.

Votre demande de visio sert aussi à le vérifier. Si une agence de votre activité travaille déjà avec nous dans votre rayon, nous vous prévenons par email avant la visio et nous annulons le créneau. Vous ne perdez pas vingt minutes.

Vous, directement aux plateformes (Meta, Google ou une autre selon votre cas), sur votre propre compte publicitaire et avec votre carte. Si vous n’avez pas encore de compte, nous le créons ou le connectons avec vous. Nous ne touchons pas à cet argent. Il faut pouvoir engager au moins 600 € par mois. Le prix de la mise en route et du suivi vous est donné par écrit après la visio.

La famille a choisi elle-même l’heure de votre appel, le soir ou à la pause déjeuner si elle préfère. Elle reçoit un rappel la veille et un autre une heure avant. Si elle n’a pas encore choisi de créneau, des relances partent par SMS et email. Et avant d’appeler, vous connaissez ses réponses : le besoin, les heures, la date de démarrage, le reste à charge qu’elle a vu. Vous rappelez dans l’ordre qui vous arrange.

Non. Votre logiciel de planning et de facturation reste en place. Les demandes arrivent dans notre plateforme, avec son application mobile, son tableau de suivi et ses relances automatiques, ou nous nous connectons au CRM que vous utilisez déjà. Nous regardons ensemble pendant la visio ce qui est le plus simple pour vous.

Vous n’avez pas à le faire. Nous construisons et faisons tourner tout le système. Votre part : rappeler vite les demandes, et nous dire ce qu’elles sont devenues (visite, devis, contrat signé ou perdu, heures signées) pour que les pubs s’ajustent. Les confirmations, les rappels de créneau et les relances partent tout seuls.

Le suivi mensuel est sans engagement. Vos contacts restent à vous, vos pubs aussi, puisqu’elles sont sur vos propres comptes publicitaires. La plateforme reste à votre disposition si vous souhaitez garder son abonnement ; sinon, vous repartez avec vos contacts.